二次元周边电商次元仓:从电商切入二次元文化

本文由 喵帕斯 发表于 2016-10-26 来源:中国国际动漫网
次元仓是国内首款二次元购物APP,由广州脑动网络科技有限公司研发。2015年初,钱勇就从唯品会辞职,出来筹办“次元仓”。

钱勇的办公桌干净、整洁,让人一眼就能看见桌上的“鸣人”。他说自己特别喜欢《火影忍者》里的鸣人,觉得自己跟鸣人特别像。“我们小时候一样是 吊车尾 ,都不受人待见。”钱勇回忆自己小时候很爱打游戏,曾被人认为是“网瘾少年”,但他就是不服气,想要推翻大人们的成见。与鸣人一样,钱勇就算遭受打击,也总能浑身热血,积极乐观地去做自己想做的事。

自小就热爱二次元的钱勇,结合自己曾在唯品会工作的电商经验,较早将二次元与电商融合起来,并推出了“次元仓”,一个属于二次元用户的垂直电商平台。

从电商切入二次元文化

钱勇是个资深二次元迷,“我从小就爱看动漫、打游戏。”这些爱好让他不仅对二次元世界了如指掌,更令其深谙用户内心需求。说到二次元,最吸引钱勇的是它们有一个完整的价值观,具有很强的感染力。“二次元用户会被动漫所输出的文化价值所吸引,进而产生信仰崇拜。”因为从小就喜欢二次元,钱勇在这个领域的研究也比一般人要深很多。

有业内人士预估,该领域的市场会在2000亿~3000亿。凭借自己对二次元的认知,钱勇觉得这个数据靠谱,“除了cosplay、传统周边等,还可以包括一些潮牌、泛娱乐的商品。”在他看来,3000亿都是预估少的了。而这个市场最有价值的就是增量,“这个市场增长率每年至少在30%。”

看到这个市场的潜力,钱勇萌生了将二次元兴趣与电商结合起来的念头,想做一款属于二次元用户的APP。“一个细分领域里面必须有个专门的服务平台,才能给客户提供品牌和正品保证。”说干就干,2015年初,钱勇就从唯品会辞职,出来筹办“次元仓”。

“精品化”吸引核心用户

作为国内较早出现的二次元垂直电商平台,其商品包括服饰仓、游戏仓、古风仓、闪购仓、手办仓、首饰仓、汉风仓等细分领域的周边产品,另外还涉及漫展票务、零食仓等,这些品类覆盖了大部分二次元用户的需求。

为了让二次元用户买到正品,平台选择了“自营+供应商”模式。在筛选机制上,钱勇共设置了3道关卡。首先是在法律层面,“商家要提供他们的授权证明”;其次,买主必须对所有的产品进行审核,确认是正品之后才能将其上架;另外还设立了投诉机制,“一旦有用户或其他商家投诉,我们立马会核实调查并对商家进行处罚。”

在供应商模式上,钱勇直言,一定要有足够的SKU、品类、货源,才能成为一个真正的平台去吸引消费者来购买。借由专业的买手,公司也与一些画手建立起合作,通过提供更多电商服务给他们,让第三方来进行购买。“在保证商品质量的同时,也能提高自己的SKU。”否则货源很少的话,就很难吸引消费者。

将打通上下游产业链

公司主要以80、90后的二次元用户为主,这个群体对产品的需求除了有用外,还希望好玩、有创意。“针对二次元用户的话,核心就是要做活动。”得益于之前的经验,运营对钱勇来说倒不算难题。

“运营模式基本上还是电商的模式”。此外,从小就接触二次元的钱勇,还将闯关、副本等游戏里的元素加了进来。“比如客户要买东西,我就做成一种副本的模式,客户完成任务就会获得奖品,而奖品就是优惠券。”通过这些设置,他让用户在参与过程中感受到更多趣味性和成就感,并同时激发了用户的购买欲。

除传统电商运营方式外,钱勇也采用了社区电商的功能,增加了发帖系统等,让用户除了买东西还可相互交流。为提高用户活跃度,公司最近还上线了一项名为“吱吱”的吐槽功能,以弹幕形式来进行吐槽,让用户对所购买商品进行评价。通过多种方式,最终形成二次元用户的粘性。

口碑牵系着成败,而质量决定着口碑。在钱勇看来,产品还需要更加独特化和差异化,才能获得更多发展空间。因此,除了当前业务外,他还打算向产业方面布局,向IP内容输出上拓展,布局好上下游产业链,进而形成一个完整的闭环形态。

创业感言:

公司要有系统化的管理

作为一个年轻的CEO,钱勇自己最大的困难当属管理。在公司获得A+轮融资之后,团队一下子从40人增到了80人。“不超过50人的时候,我可以认识每个人,清楚每个人的工作分配。但到80人时,你会发现自己是管不过来的,这对我来说是最大的变化。”钱勇坦言,那段时间自己脾气很大,会经常发火。在意识到这个问题后,他便开始向别人取经,弥补自己在管理上的不足。前不久,他才将公司的流程全部改了一遍。“以前安排工作全靠口头传递,后来发现公司真的要做大,这样是不够的,我们还是要有一个系统化的管理。”急性子的钱勇现在会将权力分配到各个管理层,进行系统化的管理。这就让他省心多了,也有更多时间进行项目洽谈。“现在公司没我(到场)也能照常运转。”钱勇半开玩笑道。

次元仓是国内首款二次元购物APP,由广州脑动网络科技有限公司研发。目前Android版和iOS版都已经上线。

2015年7月24日,次元仓Android版APP正式上线。

2015年8月8日,次元仓iOS版APP正式上线。


本文标题:二次元周边电商次元仓:从电商切入二次元文化
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